- Start
- Ubezpieczenia
- OC Funkcjonariuszy Publicznych/Urzędników JST
- Obowiązek Informacyjny
Ubezpieczenie OC dla Funkcjonariuszy Publicznych / Urzędników pracujących w Jednostkach Samorządu Terytorialnego oraz w pozostałych urzędach
Obowiązek informacyjny
| Dane ubezpieczającego | Stowarzyszenie "Narodowy Fundusz Składkowy" z siedzibą w Sopocie, przy ul. 3 Maja 14/4, NIP 585-14-60-661 REGON 221222519 |
|---|---|
| Dane zakładu ubezpieczeń | Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A. z siedzibą w Sopocie, przy ul. Hestii 1, NIP 585-00-01-690, REGON: 002892238 |
| Informacja o wynagrodzeniu | Stowarzyszenie "Narodowy Fundusz Składkowy" nie otrzymuje wynagrodzenia w rozumieniu ustawy o dystrybucji ubezpieczeń, otrzymywanego w związku z proponowanym przystąpieniem do umowy ubezpieczenia grupowego. Wynagrodzenie w związku z wykonywaniem czynności brokerskich w zakresie ubezpieczeń otrzymuje POL Brokers Sp.o.o. |
| Informacja o reklamacjach, skargach oraz zażaleniach | Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z usługami świadczonymi za pośrednictwem Portalu na postawie Regulaminu. Skargi i zażalenia mogą być wnoszone w formie pisemnej na adres siedziby Stowarzyszenia. Stowarzyszenie dołoży wszelkich starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 30 dni od daty ich otrzymania przez Stowarzyszenie. O ich rezultacie Stowarzyszenie niezwłocznie powiadomi składającego reklamację na piśmie.Reklamacje, skargi i zażalenia w sprawach dotyczących Ubezpieczenia rozpatrywane są w trybie określonym w umowie ze STU ERGO HESIA S.A. Stowarzyszenie nie jest upoważnione do przedłożenia ich kopii ubezpieczycielowi. |
| Informacja o reklamacjach, skargach oraz zażaleniach związanych z udzielaną ochroną ubezpieczeniową | Ubezpieczający, Ubezpieczony, Uposażony lub Uprawniony z umowy ubezpieczenia, osoba, która dochodzi roszczeń na podstawie przepisów Ustawy z dnia 22.05.2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, a także poszukujący ochrony ubezpieczeniowej lub zleceniodawca gwarancji ubezpieczeniowej mogą wnieść reklamacje dotyczące usług świadczonych przez ERGO Hestię. Reklamację można złożyć w następujący sposób: a) poprzez formularz na stronie: www.ergohestia.pl, b) telefonicznie, pod nr: 801 107 107 lub 58 555 55 55, c) pisemnie, na adres siedziby Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A. ul. Hestii 1, 81-731 Sopot, d) ustnie lub pisemnie podczas wizyty w jednostce Sopockiego Towarzystwa Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A. Reklamacje rozpatrywane są przez jednostkę organizacyjną powołaną w tym celu przez Zarząd ERGO Hestii. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania na piśmie lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, albo pocztą elektroniczną - na wniosek osoby, która zgłasza reklamację. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, które uniemożliwiają rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie określonym powyżej, odpowiedź zostanie wysłana w terminie 60 dni od dnia jej otrzymania. O konieczności przedłużenia terminu do udzielenia odpowiedzi na reklamację osoba składająca reklamację zostanie poinformowana w 30 - dniowym terminie. W niestandardowych sprawach można zwrócić się do Rzecznika Klienta ERGO Hestii poprzez formularz na stronie: www.ergohestia.pl. Osoba fizyczna składjąca reklamację może wystąpić z wnioskiem o rozpatzrenie sprawy do Rzecznika Finansowego www.rf.gov.pl. |
(+48) 502 496 244,
(+48) 58 500 50 58
napisz do nas
sekretariat@e-nfs.pl
od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 15:00
(+48) 58 500 50 58
napisz do nas
sekretariat@e-nfs.pl
od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 15:00
Polityka cookies Serwis e-nfs.pl korzysta z plików cookie. Kliknij, aby przeczytać więcej informacji na temat cookies, jakich używamy, oraz jak nimi zarządzać.