Ubezpieczenie NNW dla dzieci, młodzieży i studentów. Ochrona od urodzenia do 25 roku życia
obejmuje następstwa nieszczęśliwych wypadków na całym świecie, 24h/dobę, w szkole i poza
nią,
również podczas wyczynowego uprawiania sportu.
Obowiązek informacyjny
| Dane ubezpieczającego |
Stowarzyszenie „Narodowy Fundusz Składkowy” z siedzibą w Sopocie, przy ul. 3 Maja 14/4 NIP 585-14-60-661 REGON 221222519 |
| Dane zakładu ubezpieczeń |
InterRisk TU SA Vienna Insurance Group z siedzibą w Warszawie (00-668), ul. Noakowskiego 22, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000054136, wysokość kapitału zakładowego: 137.640.100 zł, opłacony w całości, NIP 526-00-38-806, REGON 010644132 |
| Informacja o wynagrodzeniu |
Stowarzyszenie „Narodowy Fundusz Składkowy” nie otrzymuje wynagrodzenia w rozumieniu ustawy o dystrybucji ubezpieczeń w związku z proponowanym przystąpieniem do umowy ubezpieczenia grupowego. Wynagrodzenie w związku z wykonywaniem czynności brokerskich w zakresie ubezpieczeń otrzymuje POL Brokers Sp. z o.o. |
| Informacja o reklamacjach, skargach oraz zażaleniach |
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z usługami świadczonymi za pośrednictwem Portalu na podstawie Regulaminu. Złożenie reklamacji, skargi lub zażalenia możliwe jest: a) w formie pisemnej – przesyłką pocztową w rozumieniu ustawy Prawo pocztowe; b) ustnie – telefonicznie dzwoniąc pod numer 58 500 50 58, co zostanie potwierdzone protokołem wysłanym na adres e-mail podany do kontaktu przez Użytkownika; c) wysyłając e-mail na adres: sekretariat@e-nfs.pl Stowarzyszenie rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji w terminie 30 dni, odpowiedź może zostać udzielona w terminie nie dłuższym niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. Reklamacje dotyczące umów ubezpieczenia, w szczególności dotyczące zakresu ochrony ubezpieczeniowej, realizacji świadczeń lub wykonywania czynności brokerskich, rozpatrywane są przez właściwy zakład ubezpieczeń na zasadach określonych w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU). Stowarzyszenie nie jest upoważnione do przedłożenia ich kopii ubezpieczycielowi. Szczegóły dotyczące składania reklamacji znajdują się w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną, który jest dostępny na stronie e-nfs.pl w zakładce „Regulamin”. |
| Informacja o reklamacjach, skargach oraz zażaleniach związanych z udzielaną ochroną ubezpieczeniową |
Reklamacja, skarga lub zażalenie skierowane do InterRisk, zwane dalej „reklamacjami”, mogą być złożone: 1) na piśmie: a) w postaci papierowej – osobiście w każdej jednostce InterRisk obsługującej klientów, albo wysłaną przesyłką pocztową w rozumieniu ustawy Prawo pocztowe (na przykład na adres siedziby InterRisk, ul. Noakowskiego 22, 00-668 Warszawa), albo nadane w placówce podmiotu zajmującego się doręczaniem korespondencji na terenie Unii Europejskiej, b) w postaci elektronicznej – z wykorzystaniem środka komunikacji elektronicznej (w szczególności e-mailem na adres: reklamacje@interrisk.pl), albo wysłane na adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-77929-49747-ASAIC-18; 2) ustnie – telefonicznie (preferowany numer: 22 575 25 25) albo osobiście do protokołu podczas wizyty klienta w jednostce InterRisk obsługującej klientów. 2. InterRisk rozpatruje reklamację i udziela na nią odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego upływem. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji, termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi zostaje przedłużony do 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. InterRisk informuje o przedłużeniu terminu odpowiedzi na reklamację i wskazuje przyczynę opóźnienia, okoliczności, które muszą zostać ustalone oraz określa przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji. Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów jest: a) Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (www.knf.gov.pl), b) Rzecznik Finansowy (www.rf.gov.pl). |
(+48) 502 496 244,
(+48) 58 500 50 58
napisz do nas
sekretariat@e-nfs.pl
od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 15:00
(+48) 58 500 50 58
napisz do nas
sekretariat@e-nfs.pl
od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 - 15:00